CERTIFICACIÓN ISO 9001:2015

Introducción a la certificación del sistema de gestión de calidad ISO 9001:2015

La norma ISO 9001 le a su permite a su compañía demostrar su compromiso con la calidad y la satisfacción del cliente, así como también mejorar continuamente las operaciones de su empresa. La versión de 2015 representa las mejores prácticas en gestión de calidad, dicho estándar es la solución predilecta por organizaciones en todo el mundo.

Antecedentes En septiembre de 2015, la Organización Internacional de Normalización (ISO) presentó el estándar revisado de Gestión de Calidad basado en el modelo de proceso de la revisión de 2008, con énfasis en el Contexto de la Organización (Cláusula 4), Liderazgo (Cláusula 5) y Planificación (Cláusula 6) así como otros cambios. La versión actual continúa enfatizando la compatibilidad con ISO 14001 – Sistemas de gestión ambiental. El objetivo es que todas las organizaciones busquen la mejora continua del rendimiento. Todos los requisitos para los sistemas de gestión de calidad están cubiertos por la norma ISO 9001: 2015, que incluye un requisito para abordar los riesgos y las oportunidades y para planificar cuidadosamente los cambios dentro del sistema de gestión.

Requisitos básicos ISO 9001: 2015 continúa requiriendo procedimientos documentados o referencias a ellos. Los requisitos de documentación son mucho menos preceptivos y dejan más a la organización para definir sus propias necesidades. En general, el efecto de los requisitos de la norma es reducir las instancias donde los procedimientos documentados son obligatorios y permitir a la organización la libertad de determinar el tipo y la extensión de la documentación necesaria para respaldar la operación de los procesos que componen el sistema de gestión de calidad.

Beneficios clave de ISO 9001: 2015

Qué hace:

  • Establece y optimiza operaciones a través de la documentación del proceso
  • Mejora y establece procesos de entrenamiento
  • Define roles y responsabilidades
  • Aumenta en gran medida la eficiencia operativa
  • Aumenta la capacidad para solucionar problemas
  • Desarrolla y construye relaciones que ayudan a retener clientes existentes
  • Ofrece ventajas sobre sus competidores que no poseen esta certificación
  • Crea oportunidades para el comercio global con reconocimiento internacional
  • Mejora las relaciones con sus clientes
  • Mejora las relaciones con proveedores gracias a estándares de producción claros y concisos
  • Proporciona una base para la toma de decisiones coherentes y basadas en hechos
  • Genera avances planeados cuidadosamente, basados en documentación y análisis
  • Proporciona auditorías/revisiones periódicas del rendimiento

Beneficios:

  • Aumenta la productividad
  • Maximiza la calidad
  • Aumenta los ingresos
  • Mejora la moral y la satisfacción de los empleados
  • Ahorra tiempo y dinero
  • Mejora la capacidad para atraer nuevos clientes que han adoptado requisitos para la certificación
  • Mejora la responsabilidad de la gestión
  • Aumenta la comprensión por parte de los empleados sobre su rol en el éxito de su trabajo y el de la empresa

Servicios de QMS Global

  • Certificación: Proporcionamos evaluación y certificación ISO 9001.
  • Análisis de brechas: Ofrecemos análisis de brechas y evaluaciones preliminares para prepararlo para la certificación.
  • Capacitación: Lo ayudaremos a interpretar los nuevos conceptos y entender los cambios. QMS Global ofrece formación en el sitio y capacitación en auditoría interna que lo prepararán a usted y a su personal antes y después del proceso de certificación.

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